1. Qui sommes-nous ?

Le présent site est édité par Triomphe Pickleball.

Adresse du site : https://www.triomphe-pickleball.com

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📩 triomphepickleball@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre utilisation du site.

a) Commandes et achats

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de facturation
• Informations nécessaires au paiement (traitées via nos prestataires sécurisés)

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Le traitement et l’expédition de votre commande
• La facturation
• Le service client
• Le respect de nos obligations légales et comptables

Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires spécialisés (ex : Stripe, PayPal). Nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes.

b) Comptes clients

Si vous créez un compte sur notre site, nous stockons les informations fournies dans votre profil.

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos informations
• Les modifier
• Demander leur suppression

Les administrateurs du site peuvent également consulter et modifier ces informations à des fins de gestion.

c) Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site :

• Les données inscrites dans le formulaire sont collectées
• Votre adresse IP
• L’agent utilisateur de votre navigateur

Ces données sont collectées afin de lutter contre les commentaires indésirables (spam).

Une chaîne anonymisée (hash) créée à partir de votre adresse e-mail peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce service.

Les clauses de confidentialité de Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/

Après validation de votre commentaire, votre photo de profil pourra être visible publiquement à côté de celui-ci.

d) Médias

Si vous téléversez des images sur le site (le cas échéant), nous vous conseillons d’éviter d’inclure des données EXIF contenant des coordonnées GPS.

Les visiteurs pourraient extraire ces données depuis les images.

3. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience.

a) Cookies liés aux commentaires

Si vous laissez un commentaire, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site web dans des cookies.

Ces cookies sont conservés pendant un an.

b) Cookies de connexion

Si vous vous connectez à votre compte :

• Un cookie temporaire vérifie si votre navigateur accepte les cookies
• Des cookies de connexion sont créés (durée : 2 jours)
• Si vous cochez « Se souvenir de moi », la connexion est conservée 2 semaines
• Les préférences d’écran sont conservées 1 an

En vous déconnectant, les cookies de connexion sont supprimés.

c) Cookies liés aux commandes

Des cookies peuvent être utilisés pour :

• Mémoriser votre panier
• Faciliter votre navigation
• Mesurer la performance du site
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer les cookie

4. Contenu embarqué depuis d’autres sites données

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, publications sociales, etc.).

Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement le site tiers.

Ces sites peuvent :

• Collecter des données
• Utiliser des cookies
• Mettre en place des outils de suivi
• Suivre vos interactions

Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.

5. Utilisation et transmission de vos données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Le traitement des commandes
• La gestion du service client
• La gestion des comptes utilisateurs
• La prévention de la fraude
• Le respect des obligations légales

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation des données

• Les données liées aux commandes sont conservées conformément aux obligations légales comptables (jusqu’à 10 ans).
• Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment.
• Les données des comptes utilisateurs sont conservées tant que le compte est actif.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

📩 contact@triomphe-pickleball.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximal d’un mois.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :

• L’accès non autorisé
• La perte
• La divulgation
• L’altération

Notre site utilise un protocole sécurisé HTTPS.

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

La dernière mise à jour a été effectuée le : 12 février 2026.